Het jasje van... Hans Dielen
In de rubriek 'Het jasje van...' portretteren we verschillende medewerkers van ons ziekenhuis. Dit keer staat van Hans Dielen centraal. Hij is chauffeur van een van de pendelbussen die rijdt tussen de locaties Nieuwegein, Utrecht en Woerden.
Welk jasje draag je?
“Ik werk als vrijwilliger op de pendelbus en draag het jasje van de chauffeur. Op mijn 67e ging ik met pensioen, toen ben ik als chauffeur op de pendelbus begonnen. Ik rij de pendelbus altijd op maandag, van 8.00 tot 14.00 uur. Omdat ik in Nieuwegein woon, is dat mijn standaard opstapplaats. Ik rij de bus dan eerst van Nieuwegein naar Utrecht en dan door naar Woerden om daarvandaan weer via Utrecht naar Nieuwegein te rijden.”
Hoe lang draag je het jasje al?
“Ik draag deze jas nu 7 jaar. Daarvoor was ik projectleider bij één van de grootste vervoerders van ons land: de NS. Ik heb altijd vrijwilligerswerk gedaan, onder andere bij de sportvereniging en in de ouderraad op school. Dat was altijd wel wat aan de bestuurlijke kant. Toen ik met pensioen ging wilde ik graag vrijwilligerswerk blijven doen maar niet meer besturen en toen kwam ik deze vacature tegen. Dit was echt iets voor mij: ik werk graag met en voor mensen en ik wilde wel sturen maar niet meer besturen.”
Wat zijn je belangrijkste taken in het ziekenhuis?
“Ik zorg voor een veilige en prettige reis voor onze patiënten en bezoekers tussen de drie ziekenhuislocaties: Nieuwegein, Utrecht en Woerden. Er kunnen maximaal 8 personen mee en gebruik van de bus is gratis. Dankzij de ingebouwde rolstoellift kunnen ook mensen in een rolstoel gemakkelijk instappen. Ik help hen dan met het veilig vastzetten van de rolstoel.”
Wat vind je het leukste aan je werk?
“Als pendelbuschauffeur heb ik veel contact met passagiers tijdens de ritten. Het werk is afwisselend, want geen enkele rit is hetzelfde. Je komt steeds andere mensen tegen en het verkeer is altijd verschillend.
Ik heb regelmatig contact met collega-chauffeurs en medewerkers van de servicebalies. Het onderlinge contact met collega's is erg goed. Ook houden elkaar op de hoogte via een app, zodat we snel vervanging kunnen regelen als iemand uitvalt.
Samen met mijn collega’s zorg ik er ook voor dat de bus schoongehouden wordt. We hebben een wasschema gemaakt: elke twee weken neemt iemand de bus mee om deze te wassen, niet met de hand, hoor! Hij gaat netjes door een speciale wasstraat. En elke eerste zaterdag van de maand wordt de binnenkant door een specialistisch bedrijf helemaal gereinigd. Zo zorgen we er samen voor dat alles soepel blijft verlopen!”
Mooiste momenten?
“Passagiers zijn vaak dankbaar voor een luisterend oor en genieten van de rit. Ik heb begrepen dat de ritten ook wel eens de toeristische route worden genoemd. Ik vind het leuk om tijdens de rit iets te vertellen over de omgeving of de stad waar we doorheen rijden, en daar krijg ik vaak leuke reacties op.
Zo vragen passagiers in de kersentijd bijvoorbeeld om even te stoppen bij de kersenstal tussen Vleuten en Harmelen. Of ze willen weten wie er in de HAM-toren woont en hoe het zit met de ruzie tussen de zussen over het Châtelet bij Kasteel de Haar. Passagiers delen ook regelmatig verhalen over hun eigen stad of afkomst. Dat zorgt voor veel gezellige gesprekken.
Naast de ritten zijn er ook leuke momenten met collega-chauffeurs, zoals de jaarlijkse reanimatiecursus. Na het serieuze deel verbinden we elkaar voor de grap met verbandmiddelen – dat schept een band! Hoewel we elkaar als chauffeurs niet vaak als groep zien, hebben we wel jaarlijks een werkoverleg of het gezellige Antonius-vrijwilligersuitje.
Het is prachtig werk, met mooie ontmoetingen en fijne collega’s!”