Videoafspraak? Test vooraf uw beeld en geluid
Heeft u een videoafspraak via Mijn Antonius en vindt u het prettig om voor uw afspraak zeker te weten of uw beeld en geluid goed werken? Dit kunt u vooraf al uitproberen. Dit kan samen met één van onze medewerkers of u kunt dit zelfstandig testen.
Ik wil graag:
Testen samen met onze medewerker
Wilt u samen met één van onze medewerkers het videobellen uitproberen, dan volgt u de volgende stappen:
- Bel T 088 320 81 00 (keuze 3) om bij ons aan te geven dat u samen met een medewerker videobellen wilt uitproberen.
- Start op het apparaat dat u straks ook voor uw videoafspraak wilt gebruiken het internet op en ga naar onze testruimte videobellen.
- U ziet onderstaand scherm. Vul hier uw naam in en klik op ‘ok’.
- U ziet onderstaand scherm in beeld. U hoeft hier geen pincode in te vullen, maar klikt op de groene knop ‘Neem deel’.
- Hierna ziet u onderstaand scherm, net als bij uw echte videoafspraak. Dit is de 'digitale wachtruimte'.
- Zodra ook onze medewerker de videoafspraak heeft gestart, wordt er verbinding gemaakt. Samen met onze medewerker kunt u nu oefenen met videobellen en kijken of uw geluid en beeld goed werken. Zo bent u goed voorbereid op uw echte videoafspraak.
Wilt u stoppen met oefenen?
Dan sluit u de videoafspraak af via de rode knop ‘Verbreek’ ( zie hieronder). U wordt dan uitgenodigd om een (korte) vragenlijst in te vullen. U heeft deze vragenlijst alleen na uw échte videoafspraak in te vullen. Na het oefenen hoeft dit nog niet.
Zelfstandig uw beeld en geluid testen
U kunt ook zelfstandig testen of uw beeld en geluid werkt. Dit doet u als volgt:
- Start op het apparaat dat u straks ook voor uw videoafspraak wilt gebruiken het internet op en ga naar onze beeld- en geluidstestpagina
- Ziet u uzelf in beeld? Dan werkt uw beeld goed.
- U wordt gevraagd om hardop van één tot drie te tellen. Hoort u uzelf terug? Dan werkt uw geluid goed.
Vragen?
Heeft u vragen over hoe videobellen werkt? Neem dan gerust contact met ons op via T 088 320 81 00, optie 3.